Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 18. března 2026
1. Úvod
Společnost Kelvato.Eu, se sídlem Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, IČO: 12345678, provozující internetový obchod na adrese www.kelvato.eu, dbá na ochranu vašich osobních údajů a respektuje vaše soukromí. Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je využíváme a jaká máte práva v souvislosti se zpracováním vašich údajů.
Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Správce osobních údajů
Název: Kelvato.Eu
Sídlo: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 385 827 789
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci provozování našeho internetového obchodu a poskytování služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
3.1 Identifikační a kontaktní údaje
- Jméno a příjmení
- Doručovací adresa
- Emailová adresa
- Telefonní číslo
3.2 Údaje o objednávce
- Informace o objednaných produktech
- Množství a cena objednaných produktů
- Datum a čas objednávky
- Poznámky k objednávce
3.3 Technické údaje
- IP adresa
- Údaje o prohlížeči a zařízení
- Cookies (viz naše Zásady používání cookies)
4. Účel a právní základ zpracování
4.1 Vyřízení objednávky
Účel: Vyřízení vaší objednávky, komunikace ohledně objednávky, dodání zboží, fakturace
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Doba zpracování: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně 5 let pro účely archivace dle daňových předpisů
4.2 Marketingová komunikace
Účel: Zasílání obchodních sdělení, novinek a speciálních nabídek
Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Doba zpracování: Do odvolání souhlasu
4.3 Zlepšování služeb
Účel: Analýza návštěvnosti webu, zlepšování uživatelského zážitku
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Doba zpracování: 2 roky od poslední interakce
5. Kому předáváme osobní údaje
Vaše osobní údaje můžeme předávat následującím kategoriím příjemců:
- Přepravní společnosti: Pro účely doručení objednaného zboží
- Poskytovatelé platebních služeb: Pro zpracování plateb
- Poskytovatelé IT služeb: Pro technickou podporu a údržbu webových stránek
- Účetní a právní služby: Pro zajištění účetnictví a právní ochrany
Všichni zpracovatelé jsou povinni zachovávat mlčenlivost a zpracovávat osobní údaje pouze na základě našich pokynů a v souladu s právními předpisy.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Máte právo získat informace o tom, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům.
Právo na opravu
Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.
Právo na omezení zpracování
Za určitých podmínek máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo obdržet osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.
7. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří:
- Šifrování citlivých údajů
- Pravidelné zálohování dat
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné bezpečnostní audity a kontroly
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
8. Cookies
Náš web používá cookies pro zlepšení funkčnosti a uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.
9. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
Email: [email protected]
Telefon: +420 385 827 789
Poštovní adresa: Kelvato.Eu, Vinohradská 125, 130 00 Praha 3
10. Stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Email: [email protected]
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro nejnovější informace o našich postupech ochrany osobních údajů.